Aviso de Privacidad
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Matinime pone a tu disposición el siguiente Aviso de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
Matinime es responsable del uso y protección de tus datos personales. A través de este aviso, informamos a nuestros clientes y usuarios sobre la información que recabamos, los fines con los que será utilizada y cómo protegemos dicha información.
Domicilio del responsable:
Paseo de Tamarindos 400B, Piso 12, Ciudad de México, C.P. 05120
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades, que son necesarias para establecer y mantener nuestra relación contigo:
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Procesar y entregar pedidos de productos
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Brindar atención al cliente
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Mejorar la experiencia de servicio
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Realizar campañas publicitarias y de marketing relacionadas con nuestros productos.
3. Datos personales recabados
Para llevar a cabo las finalidades anteriores, recabamos los siguientes datos personales:
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Nombre completo
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Teléfono
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Dirección completa (calle, código postal, ciudad, estado)
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Correo electrónico
Matinime no comparte tus datos con terceros. La información que nos proporcionas será utilizada exclusivamente por nuestro equipo para los fines aquí señalados.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones del uso (Acceso). También puedes solicitar la corrección de tus datos si están desactualizados, son inexactos o incompletos (Rectificación); que se eliminen de nuestros registros (Cancelación); o bien, oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberás enviar una solicitud por correo electrónico a: contacto@matinime.mx
Tu solicitud deberá incluir:
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Nombre completo
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Teléfono de contacto
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Motivo o contenido de la solicitud
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Firma
Recibirás una respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles, mediante el mismo correo electrónico desde el cual hiciste la solicitud.
5. Revocación del consentimiento y limitación del uso
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales. No obstante, es importante que consideres que en algunos casos no podremos atender tu solicitud de forma inmediata por obligaciones legales existentes.
Del mismo modo, puedes solicitar limitar el uso y divulgación de tu información personal, enviando una solicitud al correo:
📩 contacto@matinime.mx
Tu solicitud deberá incluir:
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Nombre completo
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Teléfono de contacto
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Motivo o contenido de la solicitud
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Firma
La respuesta a esta solicitud se dará a más tardar en 10 días hábiles, a través del correo electrónico que proporciones.
6. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso de privacidad puede sufrir actualizaciones o modificaciones derivadas de:
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Nuevos requerimientos legales
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Cambios en nuestros productos o servicios
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Ajustes en nuestras prácticas de privacidad
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Cambios en nuestro modelo de negocio
Cualquier cambio será informado oportunamente a través de nuestro sitio web. También puedes solicitar la versión más reciente enviando un correo a contacto@matinime.mx.